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篩選條件:
學歷要求
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- 初中及以下
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- 大專
- 本科
- 碩士及以上
工作年限
- 不限
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薪資要求
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- 30K以上
急聘
已選條件:
- 深圳
- 客戶服務專員
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8-11K·13薪
本科
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2年
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深圳-寶安區
立即應聘
Overview Provide efficient solutions for our customers to increase their understanding of Southco products and assist them in finding the best solution for their applications. Offer a superior service through problem solving and conflict resolution. Qualifications 1. Education in Business Management, or Technical field (preferred). 2.Technical aptitude required with minimum vocational school diploma 3.Computer literate with keyboarding skills, knowledge of SAP is preferred 4. Experience in handling customer order or quality issue preferred 5.Self-starter, highly independent 6. Enthusiastic, confident and mature. Responsibilities 1. Provide technical support and superior customer service. 2. Provide efficient responses for our Customers, Authorized Southco Distributors and Account Managers. 3.Develop relationships with customers by promoting our products and services. 4. Manage assigned accounts in their order management and conflict resolution 5. Proactively call prospects and customers to increase and develop business opportunities. 6.Suggest alternate solutions for continuous improvement within the department. 7. Provide support to the Global Sales Force, Marketing and Business Management Teams. 8. Manage Business Development Awareness Program and increase knowledge of other Southco functional groups.鋼鐵/有色金屬冶煉及加工
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1000-2000
話費補助
免費班車
餐補
包住
五險一金
8小時工作制
試用期全薪
績效獎
年終獎
團隊活動豐富
2022-06-23
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8-12K
不限
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不限
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深圳-寶安區
立即應聘
任職要求： 1、普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力； 2、能吃苦耐勞，工作認真仔細，有責任心，有經驗者優先； 3、良好的職業道德，高度的工作主動性和責任感； 4、善于溝通，有良好的團隊精神及強烈的創富欲望。 5、上班主要工作內容團隊舞臺禮儀時裝走秀6~7場. -
6-8K
本科
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不限
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深圳-光明區
立即應聘
一、崗位職責 1.01協助銷售團隊達成銷售計劃，維護客戶關系，及時跟進處理客戶反饋的各類信息（包括但不限于突發事件），不斷提升客戶滿意度；負責市場信息、客戶信息的收集，并定期向上級主管部門匯報為公司決策、計劃制定提供依據。 1.02負責客戶往來函電的處理、商務聯系及來訪接待和拜訪，維護和改善客戶關系；協助完成所負責客戶年度客戶滿意度調查工作。 1.03負責分管客戶銷售合同的審核，識別客戶合同變更并及時通知客戶經理；確保和維護錄入系統數據及時、有效、合理，并將合同維護到系統指定位置；負責客戶在途訂單核對。 1.04負責追蹤銷售合同貨期；協調異常交貨，協調營銷、計劃、生產、倉儲等相關部門的訂單銜接工作，確保合同交期執行達成率維持在合理的范圍。 1.05進行客戶PO和成品庫存管理，協助客戶服務主管管理超期PO和超期成品庫存。 1.06負責客戶網站訂單處理及操作SOP整理歸檔，與交付、對賬開票關聯信息更新及客戶標簽、出貨報告模板維護。 1.07嚴格遵守并執行ISO9001、IATF16949 、ISO14001、ISO45001等體系文件要求。 1.08及時完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職資格 教育背景： ◆理工科、經管類本科及以上學歷 培訓經歷： ◆受過ISO9001、IATF16949 、ISO14001、ISO45001知識產權管理體系、ERP系統等方面的培訓。 經 驗： ◆了解連接器、線束產品，有1年以上客戶服務崗位經驗。 技能技巧： ◆熟練操作辦公軟件，有較強溝通能力。 -
10-12K
本科
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3年
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深圳-龍華區
立即應聘
主要工作內容： 1. 負責海外直接客戶或者間接客戶的維護，包括新項目的前期開發的溝通、APQP全過程的跟進、樣品的交付、大貨的跟進等項目銷售的全過程 。 2. 負責達成客戶目標的跨部門溝通， 包含研發、品質、生產交付等各個部門的溝通 3. 負責客戶滿意度的管理和達成 要求： 1. 同一企業相同工作背景3年以上 2. 有連接器行業的外貿客服背景， 或者有新能源汽車、儲能、電單等行業配套的客戶背景 3. 英語聽說讀寫流利 4. 全日制一本以上學歷
推薦招聘信息
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7-14K
不限
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不限
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東莞-莞城區
立即應聘
辦公室文員/在線客服 年齡25-40周歲??男女不限??接受小白 任職要求：語言組織能力溝通能力強??會電腦基本操作??有客服經驗優先 薪資：底薪+提成 ?綜合收入7k-14k 福利待遇：公司提供工作手機+包食宿+社保+下午茶+不定期團建 工作時間：8小時工作制 月休4天??法定假日正常休假 想挑戰高薪的歡迎加入! -
4-6K
高中
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1年
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佛山-南海區
立即應聘
崗位職責： 1、負責客戶服務工作，建立公司的客戶服務體系，完善客戶服務管理制度； 2、負責根據公司的年度銷售計劃，主持制定年度客戶服務政策執行計劃； 3、負責建立和維護服務網絡，并負責組織開展技術培訓和對其服務質量進行考核評審； 4、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤； 5、負責審核各項服務費用結算和各項費用開支； 6、負責客戶對產品的咨詢、投訴的處理，對重大質量事故及時協調處理，制止事態發展； 7、負責配合銷售工作開展，不斷提高服務檔次和服務質量，維護和提升品牌形象； 8、負責技術培訓、審核客戶質量退貨、質量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。 任職要求： 1、有跟單客服經驗1-3年； 2、會基本的辦公軟件； 3、細心、耐心。 -
5-6K
大專
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2年
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廣州-增城區
立即應聘
建立、發展客戶支持項目，提升公司形象，以維護客戶關系。 工作內容: 1、根據公司政策協議和預算結構，建立和發展客戶支持項目； 2、保持和發展適當的數據，對客戶支持項目做出計劃和分析； 3、準備和實施政策、預算和目標，控制擔保和信譽支出； 4、培訓和支持客戶關系員工； 5、為售后員工包括售后區域經理提供指導，實施公司信譽政策； 6、制定銷售、市場和售后部門計劃、程序和項目，提高公司形象和保持客戶的忠誠度； 7、為經銷商和下屬確定培訓項目，準備和提出其所需的相關資料。 任職資格: 教育背景: ◆新聞傳播、會計、企業管理或相關專業大專以上學歷。 培訓經歷: ◆受過市場營銷、服務管理、管理技能開發、財務基礎知識方面的培訓。 經 驗: ◆2年以上市場管理或客戶服務經驗。 技能技巧: ◆對市場營銷工作有較深刻認知； ◆具有客戶關系的專門經驗； ◆有統計、會計和財務管理活動能力； ◆熟練操作辦公軟件。 態 度: ◆積極熱情，責任心強； ◆具有較強的溝通、協調能力，良好的團隊合作精神； ◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰。 -
5.5-6K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1.負責建立客戶基本資料、根據客戶的送貨要求，通知倉庫出貨 2.客戶訂單的樣品下單及交期追蹤、訂單異常的追蹤回復 3.含稅客戶的開票申請、月結客戶的賬單制作 4.其他上級交代的事宜 任職資格： 1.全日制大專及以上學歷，口語流利優先，（滿足4級英文，有良好的聽說讀寫能力） 2.1年以上客服操作流程經驗或銷售助理工作經驗 3.熟悉使用各類辦公軟件、熟悉使用各類辦公軟件 4.有客服經驗，具備一定的數據分析能力 個性特征： 1.辦事沉穩、細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識。 2.抗壓能力強、良好的心態、善于溝通. -
5-10K·13薪
不限
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
18-30歲，，一年以上網店客服跟單工作經驗，并配合運營完成一些相關事宜（售前售后服務，積極樂觀與客戶洽談，維護客戶） （有淘寶，天貓，阿里巴巴，拼多多，抖音等客服經驗優先） 不接受居家辦公，非誠勿擾 -
客服專員
急聘
5-8K
高中
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3年
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東莞-厚街鎮
立即應聘
崗位職責： 1、熟悉物流客服的基礎操作，根據需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜； 2、主動學習對應的操作知識，并以專業的角度給客戶提供滿意的答案； 3、負責物流售前與售后的工作； 3、整理物流數據的反饋工作； 4、負責客戶服務的協調及投訴升級異常處理； 6、協調客服部門與其他部門工作銜接和配合問題等 7、定期回訪客戶，負責客戶反饋問題的溝通與解決，協同相關部門做好客戶服務 任職要求： 1、中專及以上學歷，2年以上客服經驗 2、2年以上物流、電商、互聯網、平臺相關專業領域的工作經驗； 3、具備主動服務理念，能換位思考； 4、較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發事件能力； 5、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業知識； 6、優秀的組織協調能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力； -
5.5-6.5K
高中
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2年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1、客戶服務：處理客戶通過線上咨詢渠道發起的售后問題，確保回復的及時性和準確性，積極跟進客戶問題的解決進度，與相關部門協調溝通，確保問題得到妥善處理。 2、投訴處理：接收異常客訴后，以專業、耐心的態度了解客戶訴求及安撫客戶情緒。迅速調查原因并制定解決方案，并及時向客戶反饋處理結果，爭取客戶的滿意度和忠誠度。對重大異常事件進行記錄和分析并提出相應優化建議后一同上報直接領導，以避免類似問題的再次發生。 3、技術支持：為客戶提供產品使用指導和技術支持，解答客戶在產品使用過程中遇到的問題。協助客戶進行產品故障排查和診斷，提供有效的解決方案或建議客戶進行維修、更換等操作。收集客戶對產品的反饋和建議，及時轉達給產品研發和質量部門，以促進產品的不斷改進和優化。 4、數據管理：準確記錄客戶問題、投訴和解決方案等信息，協助建立完善的客戶服務檔案與服務知識庫，為公司提供用作各類分析的基礎數據。便于可持續優化，提高團隊整體服務水平。 5、其他工作：完成上級領導交辦的其他任務，如協助市場部門進行客戶滿意度調查等。積極參與公司組織的培訓和學習活動，不斷提升自身的專業知識和服務技能。 崗位要求： 1、工作經驗：1年及以上售后客服工作經驗，熟悉客戶服務流程和客訴處理方法，有技術支持或3C電子產品售后客服經驗者優先。 2、技能要求：具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通。熟練掌握操作 Word、Excel、ToDesk等辦公軟件。 3、素質要求：具備高度的責任心和敬業精神，能夠認真對待工作，保證客戶服務質量。有良好的團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作任務。具備較強的學習能力和自我提升意識，能夠不斷適應新的工作要求和挑戰。有較強的問題解決能力和應變能力，能夠在壓力下保持冷靜并迅速做出應變策略。 -
6.5-7.5K
大專
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3年
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東莞-洪梅鎮
立即應聘
1、英文良好（能獨立閱讀并回復客戶英文郵件）； 2、有1年以上電子產品行業貿易跟單工作經驗； 3、會簡單的粵語交流 -
5.5-7K
大專
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1年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
一、工作職責 1、接待京東、淘寶、天貓、抖音等各渠道店鋪客戶，負責店鋪售后接待工作，能有效的為不同顧客解答并解決問題，提高客戶滿意度。 2、及時處理店鋪后臺退單、工單及投訴異常處理和回復！ 3、有淘寶、京東、抖音客服經驗優先考慮錄用。 4、了解渠道各平臺規則，后臺及下單流程系統運用。 5、熟練電腦操作ERP系統及office、Excel、Word辦公軟件運用。 二、任職要求 ： 1、年齡：23-37歲（男女不限） 2、打字速度快能同時接待多人聊天咨詢，商品相關異常處理！ 3、有較強的服務意識，心理素質好及反應能力快 4、有良好的溝通表達能力及學習能力。 5、上六休一，接受加班安排 -
5-7K
本科
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不限
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江門
立即應聘
本科及以上學歷包裝及材料專業優先。1、負責客戶對不良產品的投訴、反饋信息的回復、匯總及整理；2、負責不良品的重工處理、統計分析、日報，并匯總與財務對賬；3、外部失敗成本率的統計分析；4、負責客戶反饋異常的處理及對客訴品質不良狀況的改善追蹤；5、負責客戶滿意度調查；6、客戶資料記錄、整理，例行客戶拜訪進行品質檢討；6、負責報廢品的監督銷毀
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